nhk受信料

nhk受信料について、断り方、解約、払わないとどうなるなど、みんなの意見をまとめたりしています。

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nhk受信料の断り方~BS・衛星契約偏~

      2016/01/27

テレビもデジタル化が進むにつれて、チャンネル数がどんどん増えています。

地上派だけでなくBSやCSもあるため、デジタル機器に詳しくない人にとっては、仕組みがますます複雑になっていますよね。

nhkbs

NHKも地上波に加えて、NHK-BSと呼ばれる衛星放送を提供しています。

そしてこのNHK-BSは、衛星契約という特別な契約によって、地上波とは別に受信料を徴収しています。

 

地上波しか見ていないという人でも、アンテナの設置などでBSを受信できる状態になっていると、NHKから受信料を請求されるケースが増えています。

こういう場合はどのような断り方をすればいいのでしょうか?

大切なポイントについてまとめてみました。

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衛星契約は強制的なものではない?

BS放送なんて見たことがないという人でも、もしかしたら自宅のテレビがBSを受信できる状態になっているかもしれません。

これはアパートやマンションなどの集合住宅で共同アンテナが設置されている場合や、ケーブルテレビなどに加入している場合によくあることです。

 

NHKの衛星契約は放送法という法律によって、BSを受信できる環境が整っているなら受信料を支払うべき、という強引なルールを主張しています。

しかし実際には、NHKの衛星契約をしていない家庭でNHK-BSを正常な画面で見ることはできません

つまり、BSを受信できる状態にあるからといって、自動的にNHK-BSの受信料を支払わなければならない理由などどこにもないのです。

こちらの言い分を通す断り方とは?

衛星契約をしつこく求められた場合は、まず「BSを見ていない」という点をはっきり伝える断り方がポイントになります。

「でもアンテナが付いていますよね?」などとたたみかけられる場合がありますが、「BSの端子にはつながっていない」「地上波以外は見ない」というように、あくまでもBSは受信していないことを主張しましょう

 

NHKの集金係には実際にテレビの配線を確かめる権利はありません。

つまり、「BSは見ていない」というこちらの言い分が全てになるわけです。

 

また、ここで変に気弱な断り方をしてしまうと、何度もしつこく催促をしにくる可能性があります。

大切なのは、これ以上訪問しても無駄だと思わせること

強い意志を持った断り方をしましょう。

もしよろしければ、あなたのNHKに対するご意見を下のコメントの枠にお願いします。このサイトをみている人の役に経つかもしれません。

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Comment

  1. Sdni より:

    地震みたいに忘れた頃に現れますね、NHK。3年ぶりくらいに現れました。何の用かと思えば、ここにも多くの方から被害の報告が寄せられている、「BSを見れる住環境だから、BS分の受信料も払うよう、契約内容の変更手続をしろ」と。うちは社宅で、棟が複数立ち並んでいて団地みたいな感じです。私は風呂そうじをしていてインターホンに気付かなかったのですが、3歳の子どもが玄関の鍵を開けてしまったようで…。風呂そうじを終えて出たら、ドアが開いていて男が覗き込んでいるので、悲鳴を上げそうになりました。で、用件は見てもいないBSの受信料を払えと。これって一般的な感覚だと「買ってもいない商品の代金を払え」みたいなものですよね。放送法でそういう決まりになってるんだとか。アポなしの訪問にしても、「事前にアポイントを取る決まりにはなってない(禁止されてるようなことを言ってたかも)ので、突然訪問せざるを得ない」だそうです。一般常識とずれ過ぎ。納得できる訳がないので断りましたが「法律で決まっているので、納得するしないの話ではない」と。数十分に渡って、アパートの狭い玄関で揉めました。こちらが「帰ってほしい」意思を示しているのになかなか帰ろうとしませんでした。これって消費者契約法に触れるんじゃ?
    なんとか追い返し、速攻で管轄の警察署の生活安全課に「NHKから突然の訪問があり、理不尽な要求をされ、帰ってほしいと言っても帰らず、恐い思いをした」と電話しました。最寄りの交番に連携してくれるそうです。警察は受信料の是非は判断できないでしょうが、もし訪問に恐怖を感じたら110番してよい、警官から「揉めているようだから、ひとまず今日は帰ったら?」くらいの進言はできるとのこと。
    あわせて、NHKのナビダイヤルにも苦情を入れました。「警察にも言ったから」と釘を刺しつつ。ナビダイヤルの担当者からはお詫びがありました。
    私は今、社宅自治会の役員なのですが、社宅自体がBSを見れる環境だと言うなら、月々各個から徴収している自治会費から、社宅全体として支払うような契約にできないか、今度の会合で提案してみようと思います。痛み分けではありませんが、その方がまだ納得できるように思うので。それから、子どもに「誰か来たらまず親に知らせる、勝手にドアを開けない」と覚えさせなくては。

  2. 匿名 より:

    NHKはヤクザみたいな会社。気の弱い人から金を巻き上げる。
    そんなに金がないなら社員の給料減らせや。

    …と思います。

  3. 匿名 より:

    うちもマンションにBSが入っていて来ました
    私は全くの無知だったので、家に上げてしまいました
    確認してもらえば映らなくて帰ってもらえると思ったので
    それで徴収人に後ろの線を差し替えられてほら見れますねって
    もうこっちはブチギレでしたね
    そんなわざわさ線変えてまで見ないし、そもそも見られることすら知らなかったくらいで、今までもこれからも見る気ないです
    頭に来たのでテレビを捨てて解約することにしましたが、それはそれで何回も集金乞食が来そうでウザいです
    NHKに文句を言いましたが、線を差し替え見れるなら衛星契約しなくてはいけないらしいです
    この問題は数年前に国会で質問もされてるそうですが、NHKはそれでも金は取るって見解で、馬鹿な一部の徴収人がやっていることではなくNHK本体も了解のもとやっています
    NHKは嫌な仕事は下請けに任せてるし、横暴な徴収人の実態も知っていながら放置してます

  4. Jack より:

    新築のマンションに引っ越して3ヵ月、初めてNHK が来ました(私が留守がちなのでそれまで何回か来ていたのかも知れませんが)。

    引っ越し前からNHK地上波の契約はしており、引っ越す際に住所変更の手続きを行っています。

    新居では一人暮らしで、テレビを持っていますがテレビ自体は端子が無い部屋に置いてあります。
    Wi-FiでのNetflixの視聴とゲームの目的でのみ使用しています。

    NHKの 職員?がオートロックのところで「個人情報の話になるので玄関で話したいので開けてくれ」と。
    応じて部屋の前まで職員が来ましたが、玄関には入ろうとしません。
    個人情報云々言うのはオートロックを開けさせるための脅しみたいなとんでしょうかね。
    他人に聞かれて困る内容を話すなら、マンションの共用廊下部分でお隣さんに聞こえるような声で話すのもおかしな話です。

    内容は「放送がブラウン管からデジタルに変わった。各部屋に衛星放送が見られる配線が来ている可能性がある。現在地上波契約を行っていると承知しているが、衛星放送が視聴できるか確認しろ。なおこのマンションで衛星放送が見られるか否かの確認はこちらでは取っていない」というもの。

    これに対し、私は「テレビはあるがテレビ端子があるリビングとは別の部屋に設置してある。NHKはもちろん民法も含め地上波はこのマンションに来てから一度も見ていない。
    スカパーや光テレビに加入もしていない。従って、ケーブルテレビ回線が引かれているのか、また引かれていたとしてそれが使用可能な状態なのかは分からない。
    それを確認するためには4~5mの長いケーブルを使用して有線で接続するか、バカデカいテレビをわざわざリビングまで移動させてケーブルで繋いで確認しなければならない。
    ケーブルは持っていないし、あったとしてもそんなめんどくさい確認をわざわざするつもりはない」と答えました(正確には、相手が根掘り葉掘り聞いて来たことに答えた内容がこれ)。

    こちとら一切見ていない地上波の受信料を、わざわざ取りっぱぐれないようにクレジットカード払いにして払ってやっているんですよ。
    加えて衛星放送受信料まで取ろうなんて、冗談じゃありません。
    もしどうしても衛星放送が見られるかどうか確認したいと言うなら、NHKさんが部屋に上がって作業を行うか、トラブルを避けるため部屋に上がることはできないと言うなら裁判所の命令を持ってきて部屋に上がりなさいってことですよ。
    訪問してきた職員が食い下がらなかったので、そこまでは言いませんでしたけど。

    どうも不愉快です。

    こちらは相手に不快感を与えるためにパンツ一丁で対応してやりましたがね。
    半裸でパンツに手を突っ込みながら話をしていると、割とどんな勧誘でも早目に退散します(笑)

    まあ、NHK の委託か社員か分かりませんが、訪問する職員さんも大変なお仕事だとは思います。
    悪いのは彼らじゃなく、国民から徴収したお金で常識外の高給を得ているNHK の上層部ですから。

  5. たかし より:

    先日nhkの集金の人が来て、BSアンテナが付いているのに契約がされてない。と言われて、

    Nhkは見ないからと言ったら、視ないならアンテナを外せと言われました。

    これってどうなんですかね?

  6. 匿名 より:

    うちもきました。とてもしつこくて、去年来たとき登録する用紙渡しましたよね。と言われ去年からの料金がいるといわれとまどってしまいました。が主人が居るとき来てくださいと帰ってもらいましたが、ほんとに腹立つ言い方するのでずっと嫌な気分が抜けません。BSを見れなくていいから解約しょうかともおもってしまいました。

  7. kame より:

    はじめまして。
    今日、我が家にも来ました。インターホン越しに用件を聞こうとしたら「個人情報の問題もおるので玄関まで」と言われ、まんまと出てしまいました。
    すると、アパートに衛生放送対応のアンテナがあるから契約を変更して欲しいとのことでした。
    うちは衛生放送見れないと伝えると、後ろの配線をあーしてくれこーしてくれと事務的に早口であれこれ言われ、主婦にとって忙しい夕方の時間帯なのでまた後日にしてくれと言っても引き下がってくれませんでした。
    テレビをずらし、埃にまみれながら言われた通りにやっても衛生放送は映らず。
    その旨を伝えて、うちは見ませんと言っても、また夜に来るととりあえずその場は離れてくれたのですが、どうやっても映らない!
    おまけにそれまで見れていた地上波も録画した番組と見れなくなり、配線を元に戻すのにとても苦労しました。

    仕方ないので頂いた名刺に書いてあったフリーダイヤルに電話をし、事情と訪問者の態度や内容を話し、衛生契約と夜の訪問はなしにしてもらえました。

    見れないと言っているのに、強引に配線を変えさせてまで契約取りたいのかと、怒りがこみ上げて来ました。
    いらない商品を無理に買わせる悪徳手法の様です。

    ついさっきの出来事で、つい感情的になってしまいましたがこの様なしつこいのもあるということで書かせていただきました。
    ただでさえもNHKはほとんど見てないんだから解約したいと心底思いました。

  8. 勅使河原元忠 より:

    私は契約を申し出て頂く側の人間です。
    つまり、契約代行会社です。
    今回のケースの場合、共同BSアンテナを確認したので、衛星放送が見れる環境にあるかもと判断して、訪問しています。
    地上契約と衛星契約では料金が異なり、当然後者の方が高いです。
    また会社の業績としても衛星放送の方が高いので、営業としては衛星契約を取りたいのです。
    なので、地上契約の状態で共同BSアンテナがありますと、営業は不定期的にですが、何度も来ます。
    リモコンを持ってきてほしいとお願いする人もいます。
    ちなみに私はBSは「見れない」と言われたら、その場でお礼を言って帰ります。
    「見ない」はダメです、「見れない」が重要です。
    見ようと思えばいつでも見れる環境にあるので、それは衛星契約の義務が発生します。
    残念ながら、人の環境は数ヶ月もすれば変わると判断されますので、地上契約の方で共同BSアンテナが設置されてる方は、訪問は無くならないと覚悟して下さい。

    ここで、少し話をずらしますが、高圧的な営業の追い返し方を教えます。
    まず、「子供の世話をしていて手が離せない」がひとつめ。
    子供を優先するのは親として当たり前なので、営業も引くしかありません。
    1度くらい食い下がってくるでしょうが、同じ事を言い返せば良いです。
    単身住宅では使いにくいですが、子供がいるなんて営業は確認しようがありませんので、効果的な手段です。
    玄関は絶対開けずにインターホンで対応して下さい。
    インターホンの無いアパートはドア越しでも良いです。
    顔を合わせたら、もうこの手段は使えません。
    ちなみに問答無用でインターホンを切るのも悪くはありませんが、【切れてしまった】と営業が勝手に判断して、再度鳴らされる事が多いです。
    また、ノックの強さで営業が強気か弱気かも分かります。
    強引にでも玄関先に出そうとする営業は数字の取れていない、半ばケンカしてでも契約を取ろうとしてる営業です。
    優しくノックする営業は、不快感を極力与えない事を重視している余裕のある営業です。
    まぁ、ノックしない営業もいますけどね。

    そして、ふたつめ、あまりに高圧的で「帰れ」と言っても帰らない営業には、「警察を呼びますよ」と言って下さい。
    契約代行会社でスキャンダルが発生すると、当然会社としても非常にまずいです。
    下手したらNHKから代行契約を解除されるかもしれないからです。

    3つめは、もし名刺をもらっても、そこの代行会社に電話せずにNHKに電話しましょう。
    代行会社はNHKにクレームが行く事を恐れています。
    それによって、NHKから会社の評価が落ちる可能性が高いからです。
    代行会社に連絡しても、せいぜい支店の支店長のクレーム処理で片付けられます。
    なので「NHKに訴えますよ」と言うのも効果的です。

    我々代行会社としても、地上のみの所から衛星を無理矢理取ろうとは思っていません。
    もし取ったら「ブッコミ」という悪質行為になりますので。
    なので、もし共同BSアンテナのみで衛星契約を迫ってくる営業がいたら、数字の取れていないダメ営業か、無知なバカ営業ですね。
    一応、会社にノルマもありますし、歩合制もありますからね。
    それに衛星契約にしてしまえば、もう顔を合わせる事も無いので、ケンカ上等で来る営業もいるんですよ。
    そういう人達が不正をすればするほど、私達が仕事の成績が落ちるので、本気でやめてほしいんですけどね。

    長文になりました、管理人様、大変失礼致しました。
    私のような立場のコメントが不快でしたら削除をお願いします。

  9. 匿名 より:

    今日の夕方家の外(敷地内)で片付けをしていると、NHKを名乗る男が来て、「お宅何回来ても留守ですよね。こちらは何回も訪問してるんですよ。」といきなり高圧的な態度。「衛星受信料の支払いのお願いもポストに入れてるんですけど、対応して頂けてないですよね。」と「ですます調」ではあるものの若干キレ気味にぐいぐいくる。確かに随分以前に一回パンフレットは入ってたが、即ゴミ箱行きにした覚えはある。しかし、居留守を使ったことはないので、何回来ようが知ったこっちゃない。腹が立ったので「この先三年間不祥事を一度も起こさなかったらその時考えますから」と返事をすると「つまり法律違反をし続けるという解釈でいいんですね。」と。「結構ですけど」と言うと「では○○しときます」私「上に報告してくださって結構です」輩「報告じゃないですよ。登録です。」私「どうぞ。名刺だけ置いてってください。」輩「名刺はありません。」って、今時何かしらの契約をお願いするのに名刺ももってないのかよ、と思ったのですが、後で色々見てみると名刺の提示はないらしいですね。でも、何故最初から威圧的なのか、果たして奴は何者だったのかは分かりませんが、家の外で少し離れた距離の会話だったので「法律違反をしてる人」ご近所認定な感じになってしまいました。普通の受信料も解約したい!と思いました(-_-;)

  10. ありんこ より:

    先程確認したい事があるから玄関対応してほしいとNHKがきました。
    インターホン越しにどういう用件か聞こうとすると必ず玄関対応して頂かないと行けないだの、拒否出来ないなどいうのでしぶしぶ対応しました。
    衛星放送が見れる環境かの確認でした。
    うちは見れないと言うと、マンションにアンテナがあるので見れる環境ですと。
    コードを差し替えると見れるようになるので衛星契約に変更してくださいと言われました。
    元々見てない上にマンションについていてもウチには関係ないので変更しません。と突っぱねましたが、あれこれ言って引き下がりません。この契約に納得できないし、ここまで言われるならNHKを解約すると言うと引き下がり帰りましたが、腹がたって仕方ありません。
    明日NHKに電話して説明した上で解約します(笑)

  11. yasuko より:

    娘が大学生になりマンションに入居した時に
    国民の義務とも思い地上波だけは契約しました。

    そうしたら一年たった今、
    ここのマンションはアンテナが付いているから、衛星放送も受信可能なはず・・
    最初の契約が誤りだから、正しく衛星放送の契約に変更してください・・
    と言ってきました。
     
    なんか地上波だけでも・・・と思い契約したのに
    とれそうなところから、とってやる・・・みたいな思いが見えて
    とても嫌な気分になっています。

    • 管理人 より:

      yasuko様

      貴重なコメントありがとうございます。

      >とれそうなところから、とってやる・・・
      nhkは完全にそういうところです。
      善意に付け込んでいるようにしか思えません。

      いまどきBSがみれないところは
      殆どありませんから一律にしてほしいですよね。
      何回も訪問されると1日中嫌な気分になりますし。

      本当にどうにかしてほしいですね。

      • ビビアン より:

        寮に入った子供がまさに共同住宅なのでBSが視聴出来るので衛生料金を請求されました。何も分からないので言われたとうり支払いましたが納得いかないのでNHKに電話したら後日委託の会社から(おそらく以前契約を取りに来た会社)電話があり相手も食い下がらずこちらの負けで支払う羽目になりました。
        どうして見てもないBSまで支払わされるのかが納得できません。見れる環境であっても見ていない人がどうして支払いをしないといけないのか疑問です

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