NHK受信料 訪問でキャッシュカードを要求されたら
2016/01/27
ある日、突然訪問してくるnhkの集金人。「契約してください」といきなり契約を迫るのはご存知かと思いますが、「キャッシュカードをみせろ」と言ってくる集金人も増えているようです。
なぜその場でキャッシュカードの提示を求めてくるのでしょうか？違法ではないのでしょうか？どう対処すればいいのでしょうか？ちょっと調べてみました。
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あっと言う間に契約させられる
まず、nhk受信料を支払う方法には、口座振替・クレジットカード・振込用紙の3つの種類があります。
集金人がキャッシュカードを要求する理由は、口座振替の手続きをさせて受信料を払わせるためです。
銀行のキャッシュカードを集金人が持っているモバイル決済端末でスキャンさせて、さらに暗証番号を押させます。
口座番号の記入や、押印が要らないのであっという間に手続きが終わります。
この集金人がキャッシュカードを要求して、契約の手続きを進めることはnhkのホームページでも周知されています。
しかし、周知されているからと言っても、その場でキャッシュカードを要求して暗証番号まで押させるのはnhkだけ。
かなり強引で、「本当に大丈夫なの？」と思ってしまうのは当然ですよね。
キャッシュカードを要求されたら
モバイル端末を持ち歩き、キャッシュカードでの口座振替を求めてくるnhkの集金人。キャッシュカードを要求してきたらどうすればいいのでしょうか？
nhkの集金人がキャッシュカードを要求してくるパターンとしては、「契約させる」か「滞納分を払わせる」の２つです。
「契約させる」の場合は、まだ未契約であるため支払う義務は発生せず、「払いません」と強気で主張し集金人を追い返せば問題ありません。
※断り方は下の関連記事をみてください。
「滞納分を払わせる」場合は、契約しているので支払う義務があります。契約してるけど受信料を支払っていない「滞納」の状態を放置していると「支払督促」が来て、最悪の場合裁判になります。
滞納の状態でキャッシュカードを要求された場合は、まず、振込用紙をもらって「後で払う」と集金人追い返しましょう。
追い返しても契約している状況には変わりありませんので、「解約」か「支払う」かの２択になります。勢いに押されて契約してしまったケースや、よく考えたら払いたくないといった理由で解約したい場合があると思います。nhkは一旦契約すると解約できないと思われがちですが、解約する方法があります。
※解約の仕方は下の関連記事をみてください。
まとめ
nhkの集金人がキャッシュカードを要求してくることは、違法ではなく正当な手段です。しかし、正当な手段だからといっても、こちらがキャッシュカードを提示しなければいけないという決まりはありません。
nhkの集金人は身分証を持っていると主張しても、本物の集金人か分かりません。今後の新手の詐欺にもなりかねないですので、訪問でキャッシュカードを要求されても提示しないで「断る」か「振込用紙を貰う」かのどちらかにしましょう。
もしよろしければ、あなたのNHKに対するご意見を下のコメントの枠にお願いします。このサイトをみている人の役に経つかもしれません。
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Comment
うちはPana HomeがNHKと契約してそうで、受信料を払わないと出て行くしかないらしく、渋々払うはめに。そもそも、この時点でおかしいと思う。契約したのはPana HomeでうちはPana Homeの家を借りているだけ。つまり、強制的にNHKと契約させられる。今住んでるこの家しかなかったのが残念。他の家は会社までが片道2時間はかかる。なので渋々渋々今の家。NHKってなんかマジで最悪なやり方だと思う。
去年、契約させられました。
インターホン越しに
「ケーブルテレビです」
と言われ、ちょうどケーブルテレビの
回線チェックが来る時期だったので
出るとNHKでした。
旦那が仕事でいなかったので
「私が世帯主ではないので判断できません」
と言うと
「奥様でも大丈夫です、義務ですから」
と、無理やり契約させられました。
立花さんにも相談させていただき
口座を空にして無視し、1年が経ち、、、
先程また来ました。
口座から引き落としできないのが
一年間続いたので契約しなおして下さいと。
前回、無理やり契約させられて
営業所に連絡したら払わなくていいと言われたことを伝えると
同じ空の口座でもいいと言われ
空の口座でまた契約しました。
5年無視すると時効？と
よく目にするのですが
今回の契約からまた5年後ですかね。。
コメント失礼します。
昨日無理やり契約されました。
口座を0にして無視し続けても
大丈夫でしょうか？
裁判とかになったりしませんでしょうか？
ＴＶを設置していないのですが、2年位前に低所得者になった際、役所で税金の免税手続きを行っていると、こちらも一緒にとＮＨＫの免除手続きも書かされたようです(覚えていない)。それから１年後、所得は落ち着いたのですが契約した事は無いのに督促状が届き「免除から外れ１年滞納したので支払ってください。」とのこと。玄関先にて契約していないことを何度伝えても「解約するにはルールがあって１回分支払っていただくことになります。」と言われ、「クレジットカードでよいので今から手続きしてください。」などと言うから、「ＮＨＫの担当者が説明しに来い。」と追い返しました。これってどうしたら良いのでしょうか？役所と結託した新手の詐欺かと思いましたね。集金担当者に聞いたら同様なことは何件もあるそうです。その事実を知っていて対策せず放置すること自体、会社として怠慢です。こちらは何もわからない素人で役所も一切責任を取ってくれないから困っています。また後日、来るそうです。
我が家にも「NHK」を名乗る男が現れ、「入居時に契約しなければならない」のに「未契約」で、今回は「特別に今月分からの支払いで許すから」「今すぐこの契約書に署名捺印し」更に「口座番号を書いたら」その「キャッシュカードを見せろ」と言いました。
首には「証明書」(怪しくない)を下げ、手には何かの器具機材。スキミングでもしようというのでしょうか。
契約するしない以前に、突然現れ、キャッシュカードを要求する男になぜこちらの重要な個人情報をわざわざ見せなければならないのか、はなはだ疑問で
「こちらはあなたのことを何も知りません、お帰りください」
と突っぱねました。
「あなたは仕事なのでしょうが、この御時世、むしろ疑われますよ」
とも言いました。
振り込め詐欺等社会問題になっているのに、視聴者に不安を与える行いです。
委託業者なのでしょうが、それをさせるNHK、信じられませんでした。
一人暮らしを始めたばかりで
NHKの徴収人が来た時払わなくては
ならないものだと思い、
契約してしまいました。
解約したいのですが、出来ないもの
なのでしょうか。
さっき彼氏の家に一人でいるときに集金がきました。彼氏がお金支払ってないから払ってくださいといわれました。
私よ彼氏が朝から夜まで働いてて訪問のときにいつもいなくて困っています。といわれ
督促なのでいま現金で支払いしてくださいといわれたんですが、私はまだ結婚もしてません。
それを伝えたんですが、じゃ、○○さんと一緒に同棲中の彼女です。って一筆書いて支払いしてといわれました。
それでその場で腑に落ちない気持ちではらいました。
そのあと、今後の支払いは彼女さんの銀行から引き落としできますけど？どーしますか？いまキャッシュカードもってますか？って言われ 、
は？なんでまだ、結婚もしてないのに彼女ってだけでキャッシュカードまでださんといけんの？と思いさすがにそれは断りましたがすごくしつこかったです！
nhkは家の主じゃなくてもお金巻き上げる努力をするんですね。
キャッシュカードのスキャンしても、発行される控えの情報は※印で消されてますので、代行会社が悪用出来る可能性は極めて低いと思います。
そもそも、そんな事したら代行契約を解消されますし。
また、NHKは国営ではなく公共放送です。
国営放送とは、例えば北朝鮮とかでいつも同じおばさんが司会をしているような、ああいう放送を指します。
なので、国営放送は国が管理している以上、国にとって不都合な事は言いません。
だからと言って、受信料で運営されているNHKが完全に中立かと言うと、今となっては疑わしいですけどね。
でも、法律で義務付けられてるのを武器に、万民からお金を取るのは、確かに時代遅れも良い所ですね。
確実に情報を入手する手段は、もうテレビだけではないですし。
ただ、これが困った事にNHKが映らない所って無いんですよね。
全都道府県に放送局がありますから。
昨晩、皆様同様の契約関連を請け負った会社の人が来ました。話術が実に巧みで結果様々な身分証、冊子、端末、諸々見ても詐欺ではないだろう的な感想でした。話しの中で今までの滞納分はともかく今とりあえず契約だけしていただくと最悪の訴えられるという事は回避されます。口座振替しても一年間引き落としが云々という説明もありましたし、契約はさせたいが不審で不安に思ってるこちらの逃げ道をさりげなく伝えてくる、nhkの請け負いにしつおくにはもったいないぐらいのトークでした。納得して逃げても払ってもどっちでもと思えたので契約してしまいましたが、やはり引っ掛かるのはキャッシュカードのスキャンですね。最近では口座番号と暗証番号だけでお金を抜かれる事もあると聞いた事があるので。訪問者とやり方は正規でもその辺はどうなんでしょうか？
はっきりいって今の時代に勝手に電波を流して受信機器をもってるから金払えというのがもう無理ありますよね。
地上デジタル放送になった今スクランブルでNHKのみ映らなくする事が可能です。見たい人だけ見てその人たちからだけお金をもらえばいいじゃないですか。
何故選択肢さえなく契約の催促をされるのか分かりません。
またワンセグを搭載していると契約を求められますがこれも放送法32条の1項をNHK側が誇張解釈しているだけでありまったく気にしなくて大丈夫です。
国営放送だからといって見もしない電波に誰がお金を払いますか
もうそんな時代じゃないです、いるものはいる、いらないものはいらない。いらないものにお金なんて１円も払いませんよ
NHK見れなくなっても人が死ぬことはありませんから
何度もコメント大変失礼致します。
確かに振込用紙でもＮＨＫの受信料の支払いをする事は出来るのですが、それはあまり良い方法ではありません。
何故ならば、振込用紙で手続きをすると今回分のお金をその場で必ず集金するように決められているからです。
つまり、実際に訪問員とお金のやり取りをする事になります。
(例：２月１５日で衛星を振込用紙支払いで契約の場合、初回請求が４月２６日になるので、２月分と３月分は、その場で支払う事になります)
ちなみに、紙のコストや人件費も関わってきますので、その場で支払うのも振込用紙も本来より１００円値段が上がっています。
振込用紙だけ置いて帰るような訪問員は受信料制度を理解していない、バカな営業ですね。ありえません。
なので、テレビを持っていない、受信できる設備は一切無いという旨をきちんと伝えましょう。
ちなみにキャッシュカードについてですが、あれは佐川急便さん等で使われている機械と同じです。
金融機関と通信をしているだけで、それを知ったからと言って、我々が何か悪用する事は出来ません。
また暗証番号を打ち込んでいる所は見る事が出来ないので、基本的に目を隠すか後ろを見ているのが決まりです。
最後に、キャッシュカードを求める理由は、本文にもある通り、手続きが簡単で、その場でお金のやり取りをする必要が無いからです。
我々は１日に少なくとも１５０世帯は訪問します。(地域によりますけどね)
なので、あまり１世帯に時間をかけられないのです。
以上、長文失礼しました。
1人暮しの女です。
契約しません帰って下さいと言ってるのに1時間以上玄関の所に居座られました。
テレビなくても携帯持ってるだろ、ワンセグついてなら契約しろと半ば強引に契約させられました。
今日携帯ショップ行って確認した所
私が持ってる携帯HUAWEI g62osはワンセグ非対応なことが分かって、正真正銘詐欺にあった気持ちでいっぱいです。
21時前に、NHKの方が来られました。
うちは、生活保護世帯なので契約を断りましたが…役所に行って手続きをして欲しいと言われ了解したまではいいのですが、その時にいちお契約が必要たがらと言われたのですが
今までそんなこと言われた事も無いし、口座なんて軽く教えられません…と答えたのですが、必要だからとしつこいので、それまで言われるまま書いてたものを取り返し破ってやりました。
生活保護世帯でも、契約は必要なんですか？
教えてください。
生活保護世帯は受信料は免除となっています。
つまり、契約した受信料が免除になる訳です。
その為には市役所の所轄窓口にてNHK受信料の免除申請を行うこととなり、NHKで受理された時に受信料が免除となります。
契約があるから受信料が免除されるのです。
契約がないから、未契約先として訪問されるのです。
初めまして。
今日NHKの集金の方がこられました。
私は仕事終わって帰ってきた所
待ってたようです。
ドアの前に来て
銀行カードを通されて一年間
支払いが行われなかった為
再び伺いさせていただきました！
一年間経つと登録した銀行カードでの
引き落としが解除されたため
再び銀行カードでの手続きを
お願いします。
っと来たのです。
私は一年前ほぼ毎日この訪問の人が
来てたので、登録したらすぐ終わると
言われて登録しました。
使ってない銀行カードです。
それを今日再び来てまた
書いてしまったのです。。。
それからこの記事を見ました。
今後どのように
追い出したらいいですか？
解除はできますか？
母 様
貴重な書き込みありがとうございます。
使っていない銀行のカードを登録したということのようですので、1回も料金を支払っていない（未払い）の状態ということを想定してお話します。
1回も料金を支払っていない場合は、１回でも払ったことがある人に比べると訴えられる可能性は低いです。（訴えられる可能性は1％以下です。）
ですので、解約しないで登録した口座にお金を入れないで放置する方法があります。
解約をしたい場合は、コールセンターに電話して解約の書類を送ってもらって送り返しましょう。コールセンターの担当も人によって若干対応が違うので、書類を送ってもらえるまでしつこく電話するのもありです。
先日集金の人が来て、なぜ払わなければ行けないのか、義務だけど強制ではないなどよく分からない話をききました。
NHK以外を観るとしても、NHKの電波塔を経由して見れるようにしてるから、もしこの電波塔が壊れた時の修理費などにこのお金は使われると言うような話をされてましたが本当ですか？
１ヶ月1000円程度の料金と言われて払えなくはないと思ったんですが、もし国民の半数以上が支払わないとなるとNHKは今後どうなるのでしょうか？
また、NHKの電波塔が壊れても修理出来ない無くなった場合、NHK以外の番組まで見れなくなってしまうのですか？
うー様
貴重な書き込みありがとうございます。
もしこの電波塔が壊れた時の修理費などにこのお金は使われると言うような話をされてましたが本当ですか？
⇒申し訳ないですが詳しくは分かりません。ただ、収入源から捻出するしかないので使われていると思われます。
１ヶ月1000円程度の料金と言われて払えなくはないと思ったんですが、もし国民の半数以上が支払わないとなるとNHKは今後どうなるのでしょうか？
⇒規模を縮小するor値上げする（一人あたりの受信料を上げる）と想定できます。個人的には必要最低限以外のスポーツやバラエティを放送して勝手に規模を大きくしてますから、縮小して問題ないと思ってます。
また、NHKの電波塔が壊れても修理出来ない無くなった場合、NHK以外の番組まで見れなくなってしまうのですか？
⇒見れなくなりますが、修理できないということはありえません。民放にも影響がでますので税金使ってもなおすでしょう。
今、外国人の母と二人暮しなのですが私が居ないときにNHKの人が来ました。
母は字があまり書けない、話があまり分からないのにNHKの人はキャッシュカードを要求してきて母もよくわからずに渡してしまい勝手に話を進められ契約したしまいました。
大学生の妹が一人暮らしをしているアパートにNHKの方が来ました。
受信料を払っていないことについて、法律違反だ、今すぐ契約しろなどと強い口調で責めたててきたそうです。
そのNHKの方は中年の男性だったようで、怖くなった妹はその方に言われるまま、キャッシュカードを出し、暗証番号に関しては妹に押させるのではなく、口頭で言わせてNHKの方が入力したようです。
NHKには暗証番号を言わせる権利まであるんですか？
また、その際に年齢確認などはしなかったようです。
当時、妹は20歳だったので関係ないのですが、NHKは未成年者にも契約を迫るのでしょうか？
高校を卒業したばかりでまだ一人暮らしにも慣れていないような学生相手に強い口調で契約を迫るなんてやり口が汚いと感じてしまうのですが‥‥
ユウ様
貴重な書き込みありがとうございます。
妹さん怖かったでしょうね。。
早速ですが
キャッシュカードの暗証番号を言わせるのはルール違反です。NHKのホームページでは、
と記載されています。ただ、この点で争っても証拠がなければ水掛け論で終わってしまいます。
NHKの集金を請け負っている業者は何が何でも契約させようとします。本当にひどい話です。
もうひとつの「ひとり暮らしの大学生で未成年の契約」については
と決まっており、払わなければいけないルールとなっています。
一人暮らしの大学生は、言わば自立したてで一番狙われやすく3,4月は特に多くなります。
一人暮らしを始めたばかりの未成年の女性ですから、かなり怖かったでしょうね・・・
今日もどこかで誰かを恐怖晒す制度なんて、どうにかしてほしいものです。
一昨日の夜、初めてNHKの契約で訪問者が来ました。話を一通り聞いてキャッシュカードを要求されたので「主人がいないから」と断り、1時間後に再訪問。居留守を使ったら、昨日の夜にまた来ました。また居留守を使ったらドアノブをガチャガチャし始めて…鍵締めてたので良かったのですが…こんな訪問者と契約するとか恐ろしくて。
警察に連絡しようか迷ってます。
野中 様
貴重なコメントありがとうございます。
nhkの集金人は、契約できそうなお宅と思ったら何回もすぐにやってきます。
毅然とした態度で対応すれば、回数は減っていきます。
>ドアノブをガチャガチャし始めて…
恐ろしいですね・・・。警察に連絡してもいいかもしれません。
警察に連絡する際には
1.集金人の訪問の様子を録画、録音する
2.通報する際には「nhkの集金人」とは言わないで「知らない人が家に入ろうとしている」と言う。（実際に証明書を確認しないとnhkと分かりませんからね）
本当に迷惑ですよね、nhk。
ヤマト運輸です
といわれ、でたらNHKの受信料契約人でした。
夫が出て、何度も後日やります。もう夜９時近く、遅いので。と断りましたが契約寸前までいき
わたしが、払いたくない！みんな払ってない、いやだ！と言うと
夫が、こんなに夜分騒がれても近隣のかたも迷惑でしょうから
ということで契約せずにすみました
住所、名前など知られてしまいましたが、、
また後日来るそうですが、すごくストレスです、、
あ 様
貴重なコメントありがとうございます。
「ヤマト運輸です」はヒドいですね。今度、訪問されたときは嘘の証拠として録音しましょう。
携帯に録音機能があるはずですので、それでもいいでしょう。
nhkに対しては毅然な態度で対応すれば大丈夫です。
相手に「面倒くさいお宅」と認識させれば訪問回数も減るでしょう。
先日、NHKの方が来て、キャッシュカード、携帯を見せて下さいととてもしつこく、怖かったです。
支払いを請求しに来たわけではありませんと言いつつ結局は契約させられました。
で、キャッシュカードを出したあとに主人が対応してくれて、契約済みの事を言わずに払わない方もいるので大丈夫ですよみたいな感じ騙していました。
私がキャッシュカードを出したことを知らなくて、あとで主人に簡単にキャッシュカード何てだして詐欺だったらどうするんだと怒られました。
空様
貴重な書き込みありがとうございます。
>キャッシュカード、携帯を見せて下さいととてもしつこく、怖かったです。
大変でしたね。nhkの訪問に困っている方の多くが空様と同じく「怖かった」と感じています。
特に女性の場合、いきなり男性が自宅に来て「開けろ」と言われて怖くないはずがありません。
>あとで主人に簡単にキャッシュカード何てだして詐欺だったらどうするんだと怒られました。
空様のように、あとでご主人に何か言われるケースは多いと思います。
nhkの集金で怖い思いをしたうえにご主人に怒られては、たまらないですよね。
今回の契約が地上波のみだった場合、また衛星放送（BS）の契約にくるかもしれません。
ご主人が不在の場合は居留守を使ってもいいかもしれません。
そもそも、こんなnhkの集金システムがなければ
集金人と言い争ったり、夫婦で喧嘩したりする必要もありませんよね。
どうにかしてほしいものです。
一人暮らし女性です。
今日、恐喝まがいの集金人が来て、無理やり契約をさせられました。
「何度も訪問したが、留守だった」
「今、男性の声がした。旦那がいるのか」
など、プライバシーの侵害行為、威圧的態度、さらには
ドアを閉められないよう、持っていたクリップボードをドアのところに押し付けてきました。
都内在中のアパート暮らしですが、先ほどNHKの受信料集金を名乗る者が来ました。うちはテレビを置いていないので契約もしていないし受信料も断りました。後からネットで調べてみると訪問集金は廃止されているとのことで、どうやら詐欺だったようです。皆さんも気を付けてください。
余談ですが、NHKの受信料システムは時代錯誤のように思います。ラジオもテレビも報道の為に作られたものですが、今やインターネットでニュースを見られる時代。内容の質は置いといて、現行の放送法を盾に今だに受信料で運営を維持していく国営のスタンスには疑問があります。議論すべき視点はたくさんありますが、受信料を集金する人件費もかかるし、テレビ離れが進んでいるであろう現況で、どうやって収支のバランスと適切な受信料を設定できるのか私には分かりません。国営であれば商売ではないので、余計な経費がかかるような経営/運営は正していってもらいたいと思います。
yayaya様
貴重な情報と意見ありがとうございます。
NHKのHPにも書いてありますが、NHKは訪問集金を廃止しております。
訪問集金をなぜ廃止したのか
現在もそのような詐欺があるのですね。貴重な情報ありがとうございます。
時代錯誤の件に関しては同感ですが、メディアをテレビだけに頼っている老人の方もいらっしゃいます。
個人的には、①必要な人だけ有料で受信できる、②月額を300円ぐらいまで下げる、③税金で運用する
などを実施してほしいと思っています。
経費に関しては完全に同意見ですね。
24年度の当期純利益が224億円もあるのが不思議でなりません。